Work
Packages
ΕΝΟΤΗΤΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
Το έργο είναι δομημένο σε 5 ενότητες με χρονική διάρκεια υλοποίησης τους 34 μήνες
Ε.Ε.1. Διερεύνηση Αγοράς-Ανάλυση Απαιτήσεων
Η planO2 ΙΚΕ σε συνεργασία με το Τμήμα Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων & Επιχειρήσεων Φιλοξενίας του ΑΤΕΙ.Θ. θα διεξάγει έρευνα για τον εντοπισμό των κρίσιμων χαρακτηριστικών των επισκεπτών. Η έρευνα θα επαναλαμβάνεται σε τακτά χρονικά διαστήματα και θα γίνει σε 2 επίπεδα: έρευνα μέσω διαδικτύου και έρευνα πεδίου στο ευρύ κοινό. Στη συνέχεια θα γίνει επιλογή της περιοχής της πιλοτικής εφαρμογής. Η εταιρεία έχει υπόψιν της 3 διαφορετικές περιοχές που πληρούν τα γενικά χαρακτηριστικά ωστόσο απαιτείται μία διεξοδικότερη έρευνα. Η περιοχή που θα επιλεγεί θα διαθέτει ήδη ψηφιοποιημένους τους διαθέσιμους τουριστικούς της πόρους. Τέλος, στην παρούσα ενότητα θα γίνει διερεύνηση του ανταγωνισμού.
Ε.Ε.2. Προσδιορισμός Προδιαγραφών Πλατφόρμας & Εφαρμογών
Η planO2 ΙΚΕ θα διαμορφώσει τα κριτήρια επιλογής μέσω των οποίων θα γίνεται η διαμόρφωση της προτεινόμενης διαδρομής. Τα συγκεκριμένα κριτήρια επιλογής θα προκύψουν από την έρευνα των χαρακτηριστικών των επισκεπτών στην πρώτη ενότητα εργασιών και θα επικαιροποιούνται αναλόγως. Παράλληλα σε συνεργασία με την Velticom θα σχεδιάσει την αρχιτεκτονικής της πλατφόρμας και των εφαρμογών προσδιορίζοντας τα χαρακτηριστικά της, τις διαθέσιμες επιλογές, τη γραφιστική επιμέλεια, τις πληροφορίες που θα ζητούνται ενώ θα καθοριστεί και η τιμολογιακή πολιτική που θα ακολουθηθεί.
Ε.Ε.3. Ανάπτυξη Πλατφόρμας & Εφαρμογών
Η planO2 ΙΚΕ σε συνεργασία με το Τμήμα Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων & Επιχειρήσεων Φιλοξενίας του ΑΤΕΙ.Θ. θα διεξάγει έρευνα για τον εντοπισμό των κρίσιμων χαρακτηριστικών των επισκεπτών. Η έρευνα θα επαναλαμβάνεται σε τακτά χρονικά διαστήματα και θα γίνει σε 2 επίπεδα: έρευνα μέσω διαδικτύου και έρευνα πεδίου στο ευρύ κοινό. Στη συνέχεια θα γίνει επιλογή της περιοχής της πιλοτικής εφαρμογής. Η εταιρεία έχει υπόψιν της 3 διαφορετικές περιοχές που πληρούν τα γενικά χαρακτηριστικά ωστόσο απαιτείται μία διεξοδικότερη έρευνα. Η περιοχή που θα επιλεγεί θα διαθέτει ήδη ψηφιοποιημένους τους διαθέσιμους τουριστικούς της πόρους. Τέλος, στην παρούσα ενότητα θα γίνει διερεύνηση του ανταγωνισμού.
Ε.Ε.4. Πιλοτική Εφαρμογή
Η planO2 ΙΚΕ θα αναλάβει την πιλοτική εφαρμογή της πλατφόρμας από επισκέπτες της περιοχής που θα επιλεγεί αρχικά. Παράλληλα με την πιλοτική εφαρμογή θα υλοποιήσει δυναμικές προωθητικές ενέργειες στοχεύοντας α)την προσέλκυση χρηστών β)την προσέλκυση νέων περιοχών που θα θέλουν να προβληθούν μέσω της εφαρμογής αλλά και να χρησιμοποιήσουν τα δεδομένα της και γ)την προσέλκυση τουριστικών επιχειρήσεων που θα θέλουν να προωθηθούν αξιοποιώντας την πλατφόρμα ως εργαλείο μάρκετινγκ. Επίσης, θα διοργανωθεί μία επιστημονική ημερίδα, θα γίνουν καταχωρήσεις σε διεθνή έντυπα τεχνολογίας, θα παραχθεί ενημερωτικό υλικό (φυλλάδια, ενημερωτικό βίντεο, e-banners), θα γίνει ενημερωτική εκστρατεία με χρήση Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης, δημιουργία λογαριασμών σε Linkedin, Twitter, Facebook, καμπάνια Google AdWorks και διαφήμιση σε ιστοσελίδες τουριστικού περιεχομένου μεγάλης επισκεψιμότητας.
Παράλληλα θα γίνει αξιολόγηση της πιλοτικής εφαρμογής προκειμένου να γίνουν και από τις 2 εταιρείες διορθώσεις όσον αφορά την κατηγοριοποίηση των πόρων, τον καθορισμό των κριτηρίων επιλογής, τη συσχέτιση των πόρων με τα κριτήρια και τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας και των εφαρμογών. Τα στοιχεία θα προκύψουν από τις αξιολογήσεις των χρηστών καθώς από την ίδια την πλατφόρμα, μέσω του συστήματος αυτόματης αποστολής στατιστικών χρήσης και σφαλμάτων.
Ε.Ε.5. Συμμετοχή σε εκθέσεις
Η planO2 θα είναι υπεύθυνη για τη δημιουργία περιπτέρου σε 2 διεθνείς τουριστικές εκθέσεις του προκειμένου να παρουσιαστεί η πλατφόρμα και οι δυνατότητες της τόσο για τους απλούς χρήστες όσο και ως προς τις τουριστικές επιχειρήσεις. Η Velticom θα παρευρεθεί στις εκθέσεις.
EXPECTED OUTPUTS
ΑΝΑΜΕΝΟΜΕΝΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
Τα αναμενόμενα αποτελέσματα του έργου είναι:
Πρωτότυπη Πλατφόρμα
Διαμόρφωση Διαδρομής
Καινοτόμες Υπηρεσίες
Οι περιοχές θα εξασφαλίσουν περισσότερες δυνατότητες για τους επισκέπτες τους και καλύτερη εμπειρία τουρισμού.
Νέες Αγορές
Προσωποποιημένες Υπηρεσίες
Δημιουργία εφαρμογής για την παροχή εξατομικευμένων και προσωποποιημένων υπηρεσιών.